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CIENCIA
POLICIAL
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personas adictas a la cocaína (He
et al.,
2017). También en Facebook
establecen la posibilidad de que el uso problemático de su plataforma
pueda estar relacionado con la adicción, reconociendo sus investiga-
dores que los usuarios con este comportamiento «tienen un discurso
similar al de un adicto, […] deseando poder pasar menos tiempo pre-
ocupándose por la red social, pero no siendo capaces de resistir a la
tentación, […] sabiendo que no disponen de la capacidad de controlar
el tiempo que pasan en ella» (The Wall Street Journal, 2021a).
Una importante y preocupante particularidad de las redes sociales
y de su poder adictivo es su adaptabilidad gracias al
machine learning
.
En la adicción existe el concepto de tolerancia, el cual refleja la adap-
tación de la persona a la sustancia que consume, es decir, que llegará
un momento en el que una dosis no consiga tener el mismo efecto en
la persona que tenía cuando comenzó a consumir, lo que hará que la
persona busque aumentar esa dosis o, si es incapaz, deba soportar esa
necesidad de aumentarla. Sin embargo, por la cualidad adaptativa de las
redes sociales, son ellas las que se van adaptando a las necesidades de la
persona, por lo que irán aumentando la «dosis» para cubrir siempre las
necesidades del individuo y evitar así que acabe abandonando la plata-
forma. De esto se deduce que cuanto más use una red social una perso-
na, más adictiva se irá volviendo y más tiempo pasará en ella, con todos
los efectos negativos que ello conlleva (Bhargava y Velasquez, 2021).
Con respecto a la relación de causalidad entre las técnicas y los efec-
tos, el programa de refuerzo intermitente promueve la comprobación
compulsiva de las redes sociales y, por lo tanto, su uso problemático
(Mujica et al., 2022). De hecho, investigadores de Facebook detallaron
los aspectos que producían este uso problemático y sus consiguientes
efectos, y entre ellos están recibir demasiadas notificaciones, la repro-
ducción automática de vídeos y la incertidumbre sobre si verán todas
las publicaciones de personas de su interés, al existir publicaciones
temporales que desaparecen de la plataforma pasadas unas horas, ge-
neralmente 24 (Wells et al., 2021).
Por otra parte, el estado de
flow
en el que se ven inducidos los
usuarios contribuye a que pasen más tiempo del deseado en las redes
sociales, a través de la distorsión temporal que genera. Otro factor
que entra en juego es la presión social que el uso de estas aplicaciones
genera al promover un uso constante de las mismas para cumplir con
las expectativas que estas generan, obligando a los usuarios a estar