Sala de prensa

Na elaboración de caderno utilizouse unha terminoloxía básica relacionada co ámbito policial que, asociada a sinxelos debuxos, permitirá a unha vítima expresar o que lle sucedeu. Desde ¿un como estás?, ¿a quen queres que chamemos?, ¿que che pasou?, ata un ¿como ha huído?, os axentes poderán interactuar con persoas con problemas de comunicación para dar unha resposta adecuada a pesar das dificultades para expresarse que poidan presentar.

Tras unha presentación previa do proxecto o pasado mes de marzo na xefatura superior de Aragón, a Policía Nacional considerou de utilidade e interese a súa implantación a nivel nacional, dado que supón un avance na accesibilidade aos servizos policiais dentro do marco xeral da accesibilidade universal. Para fomentar tal accesibilidade, creouse un grupo de traballo formado por distintas unidades policiais e representantes do Centro Aragonés para a Comunicación Aumentativa e Alternativa (ARASAAC), que permitiu a elaboración dun caderno pequeno de comunicación con melloras substanciais.

A comunicación a través de pictogramas, trátase dunha ferramenta que facilitará os labores de comunicación dos axentes de Policía Nacional durante a atención a persoas pertencentes a grupos vulnerables e en concreto, a persoas que presenten algún tipo de dificultade na comunicación -trastornos do espectro autista, discapacidade intelectual, migrantes, turistas, persoas de idade- e atópense en situación de emerxencia ou resulten ser vítimas dun feito delituoso.

O caderno, que consta de 12 páxinas, recolle as situacións de emerxencia máis habituais que se poden presentar, como agresións, insultos, roubos, discusións, abusos, accidentes ou trámites administrativos e que mediante pictogramas de uso individual ou combinados con outros, permitirá interactuar co cidadán para dar resposta á súa emerxencia e realizar as primeiras asistencias e indagacións no caso de producirse un delito.

“Ola, son policía” “imos axudarche”

A publicación, permite nun primeiro momento presentarse ao cidadán con problemas de comunicación como un servizo público, indicando mediante os pictogramas “ola, son policía”, “somos amigas/vos ,” “imos axudarche”, “tranquilo”. A partir dese momento iníciase unha interactuación coa vítima para que exprese como sente tras o incidente, a quen quere que se lle comunique a súa situación, que é o que lle ocorreu, onde, as características físicas e de vestimenta dos posibles autores, o seu método de fuxida e as decisións que vaian adoptando os axentes, todo mediante a interacción con sinxelos debuxos.

Esta proposta é un do oito proxectos presentados por Policía Nacional no marco do Plan de Recuperación, Transformación e Resiliencia, financiado pola Unión Europea-Next Generation EU, que destinou 6.600€ ao desenvolvemento dos pictogramas dun total de 581.930 euros de financiamento aprobados.