Sala de premsa

En l'elaboració de quadern s'ha utilitzat una terminologia bàsica relacionada amb l'àmbit policial que, associada a senzills dibuixos, permetrà a una víctima expressar el que li ha succeït. Des d'un ¿com estàs?, ¿a qui vols que cridem?, ¿què t'ha passat?, fins a un ¿com ha huído?, els agents podran interactuar amb persones amb problemes de comunicació per donar una resposta adequada malgrat les dificultats per expressar-se que puguin presentar.

Després d'una presentació prèvia del projecte el passat mes de març en la prefectura superior d'Aragó, la Policia Nacional va considerar d'utilitat i interès la seva implantació a nivell nacional, atès que suposa un avanç en l'accessibilitat als serveis policials dins del marc general de l'accessibilitat universal. Per fomentar tal accessibilitat, es va crear un grup de treball format per diferents unitats policials i representants del Centre Aragonés per a la Comunicació Aumentativa i Alternativa (ARASAAC), que ha permès l'elaboració d'un cuadernillo de comunicació amb millores substancials.

La comunicació a través de pictogrames, es tracta d'una eina que facilitarà les labors de comunicació dels agents de Policia Nacional durant l'atenció a persones pertanyents a grups vulnerables i en concret, a persones que presentin algun tipus de dificultat en la comunicació -trastorns de l'espectre autista, discapacitat intel·lectual, migrants, turistes, persones d'edat- i es trobin en situació d'emergència o resultin ser víctimes d'un fet delictiu.

El quadern, que consta de 12 pàgines, recull les situacions d'emergència més habituals que es poden presentar, com a agressions, insults, robatoris, discussions, abusos, accidents o tràmits administratius i que mitjançant pictogrames d'ús individual o combinats amb uns altres, permetrà interactuar amb el ciutadà per donar resposta a la seva emergència i realitzar les primeres assistències i indagacions en el cas d'haver-se produït un delicte.

“Hola, soc policia” “anem a ajudar-te”

La publicació, permet en un primer moment presentar-se al ciutadà amb problemes de comunicació com un servei públic, indicant mitjançant els pictogrames “hola, soc policia”, “som amigues/us” “, anem a ajudar-te”, “tranquil”. A partir d'aquest moment s'inicia una interactuación amb la víctima perquè expressi com se sent després de l'incident, a qui vol que se li comuniqui la seva situació, què és el que li ha ocorregut, on, les característiques físiques i de vestimenta dels possibles autors, el seu mètode de fugida i les decisions que vagin adoptant els agents, tot mitjançant la interacció amb senzills dibuixos.

Aquesta proposta és un dels vuit projectes presentats per Policia Nacional en el marc del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència, finançat per la Unió Europea-Next Generation EU, que ha destinat 6.600€ al desenvolupament dels pictogrames d'un total de 581.930 euros de finançament aprovats.