Plan tourisme sûr
Conseils et renseignements pour les touristes
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Voyagez en toute sécurité
- Prenez en compte que sur l’ensemble du territoire espagnol IL EST INTERDIT de:
- Consommer de l’alcool si vous êtes mineur de 18 ans.
- Détenir ou consommer des drogues dans des lieux ou dans les transports en commun, ainsi qu’abandonner le matériel utilisé à cette fin.
- Fumer dans les lieux publics fermés, tels que les établissements de santé, les centres commerciaux, les bars, les restaurants et les cafés, les épiceries, les gares routières, ferroviaires et les stations de métro, les ports, les aéroports et les véhicules de transport urbains et interurbains, les hôtels et les maisons d’hôtes, les théâtres, les cinémas et les salles de sport. Cependant, il est permis de fumer dans les espaces extérieurs, sauf dans les aires de jeux pour enfants ou dans les enceintes des établissements de santé.
- Causer des troubles dans les espaces publics ou constituer un obstacle, par quelque moyen que ce soit, pour la circulation sur la voie publique.
- Dégrader de manière importante le mobilier urbain (abribus, poubelles ou conteneurs).
- Conduire pieds nus ou avec des chaussures qui rendent la conduite difficile d’une manière ou d’une autre (claquettes, chaussures à talons,…) ou conduire torse nu.
- Camper sur la plage, se garer ou conduire des véhicules sur celle-ci.
- Prenez en compte qu’il est OBLIGATOIRE de:
- Présenter son passeport ou sa carte d'identité à la Policía Nacional ou à d’autres agents des autorités s’ils en font la demande, ainsi qu'obéir à toute autre indication ou requête.
- Les activités suivantes peuvent faire l’OBJET D’UNE SANCTION:
- La consommation de boissons alcooliques sur les voies ou les espaces publics.
- Faire ses besoins sur la voie publique.
- Faire du bruit pouvant perturber la vie en communauté ainsi que le repos des voisins et le développement normal des activités des établissements.
- Pratiquer le nudisme sur la plage, sauf sur celles qui le permettent par autorisation de la mairie de la commune compétente.
- Jeter les déchets sur la voie publique ou les déposer en dehors des conteneurs et des poubelles.
- Détenir ou consommer des stupéfiants sur la voie publique.
- Transporter des personnes, à bord de tout type de véhicule, dans le but de leur faciliter l'accès à des drogues toxiques.
- Solliciter ou accepter des services sexuels rémunérés dans les zones de circulation publique.
- Dégradation de bâtiments ou de biens mobiliers à usage public ou privé.
- Il peut s’agir d’une ESCROQUERIE si:
- Les offres ou les prix sont excessivement inférieurs à la valeur d'origine d'un produit.
- La venta de productos de manera ambulante.Les produits sont proposés en vente ambulante.
- Si vous payez par CARTE BANCAIRE:
- Faites-le vous-même, ne laissez pas quelqu’un prendre la carte pour effectuer le paiement.
- Vérifiez le montant sur le dataphone avant de payer.
- Aux DISTRIBUTEURS automatiques:
- Regardez autour de vous lorsque vous retirez de l'argent d’un distributeur automatique.
- Méfiez-vous si quelqu'un s'approche trop près de vous.
Pour votre sécurité, SOUVENEZ-VOUS: qu’il ne faut pas publier vos projets de vacances sur les réseaux sociaux.
- Prenez en compte que sur l’ensemble du territoire espagnol IL EST INTERDIT de:
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Passeport du touriste
- Il est obligatoire de porter sur soi, à tout moment, des documents accréditant officiellement votre identité. Pour accéder aux lieux d'hébergement, tels que les hôtels ou les meublés touristiques, vous devez présenter l'un des documents originaux suivants: passeport, carte d'identité ou permis de séjour espagnol en vigueur (pour les étrangers résidant en Espagne).
- Que faire en cas de vol ou de perte de vos documents d'identité ?
- Contactez immédiatement votre ambassade ou votre consulat afin qu'ils vous indiquent la démarche à suivre.
- Si vous souhaitez rester en Espagne ou poursuivre votre voyage, vous devez demander un nouveau passeport à votre consulat dans les plus brefs délais.
- Si vous retournez dans votre pays, vous devez demander un laissez-passer.
- Vous pouvez faire l’objet d’une sanction si vous commettez l'un des actes suivants:
- Manquer de respect aux membres des forces de l’ordre.
- Désobéir ou résister aux membres des forces de l'ordre, lorsque qu’il ne s’agit pas d’un acte délictueux.
- Entraver ou faire obstruction au fonctionnement des services d'urgence, que ce soit par action ou par omission.
- Les permis de conduire délivrés dans les pays de l'Union européenne et de l'Espace économique européen (Islande, Liechtenstein et Norvège) sont valables en Espagne. Si vous venez d'un autre pays, vous devez obtenir un permis international, valable pour une durée d’un an.
- En Espagne, la circulation se fait par la droite et la ceinture de sécurité est obligatoire sur toutes les routes.
- Respectez les limitations de vitesse.
- Il est interdit de conduire pieds nus ou avec tout type de chaussure qui ne soutienne pas correctement le pied.
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Dans des lieux publics
- Surveillez vos affaires dans les zones à forte affluence (marchés, spectacles, plage, piscine, etc.)
- Gardez votre sac à main ou votre sac à dos fermés et portez-les en avant.
- Évitez de montrer d’importantes sommes d’argent liquide ou des articles de luxe tels que des montres ou des bijoux.
- Évitez les jeux de hasard sur la voie publique, il s’agit généralement d’une escroquerie.
- Méfiez-vous des inconnus qui vous proposent leur aide spontanément (en signalant des tâches sur vos vêtements, des pannes de véhicule etc.)
- Regardez bien autour de vous avant de réaliser n’importe quelle opération bancaire dans un distributeur automatique. Utilisez de préférence les distributeurs situés à l’intérieur et méfiez vous des individus qui s’approchent trop près de vous sous un prétexte quelconque.
- N'utilisez pas de réseaux Wi-Fi publics pour effectuer des paiements ou des achats en ligne.
- Si vous êtes assis sur une terrasse, ne laissez pas votre téléphone portable sur la table et n’accrochez pas votre sac à main ou votre sac à dos au dossier de la chaise.
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À l’hôtel ou à l’appartement
- Ne laissez jamais de l’argent ou des objets de valeur à la vue de tous. Si possible, utilisez les coffres-forts de l'établissement.
- Dans les zones communes, surveillez vos bagages et vos objets personnels, surtout au moment de vous enregistrer à l’hôtel.
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Dans votre véhicule
- Pendant le trajet vers votre destination de vacances, renforcez les mesures de sécurité envers votre véhicule et vos effets personnels et méfiez-vous des individus qui essaieraient de vous aborder. Composez le 091 en cas d’urgence.
- Évitez de laisser des objets de valeur visibles à l’intérieur de votre véhicule, utilisez pour cela le coffre pour y garder vos affaires hors de vue.
- Pensez à garer votre voiture dans des endroits fréquentés et bien éclairés.
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Si vous utilisez les transports en commun
- Identifiez bien vos affaires avant de les enregistrer.
- N’enregistrez jamais à votre nom des bagages d’autres personnes que vous ne connaissez pas.
- Ne voyagez pas avec d’importantes sommes d’argent liquide sur vous.
- Ne laissez pas le transport de vos bagages à des personnes qui ne sont pas dûment accréditées.
- Si vous voyagez en train ou en bus, ne laissez pas vos bagages sans surveillance, surtout pendant les arrêts intermédiaires.
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Sur la plage
- Prenez uniquement ce dont vous avez besoin et surveillez vos affaires à tout moment.
- Si vous y allez avec des enfants, soyez vigilants et surveillez-les à tout moment.
- Les drapeaux sur la plage informent sur l'état de la mer, soyez prudent lors de la baignade, même lorsque cela est autorisé et que les conditions sont bonnes.
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Lors de vos randonnées
- Essayez de ne pas partir seul et, dans tous les cas, prévenez quelqu'un de votre entourage du trajet que vous allez faire et de l'heure à laquelle il commence.
- Portez toujours une pièce d’identité sur vous.
- Planifiez l'itinéraire à l'avance et vérifiez les prévisions météorologiques.
- Portez un sac à dos avec le matériel approprié à l'activité que vous allez pratiquer.
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Où porter plainte
- Dans un commissariat de police.
- En ligne: www.policia.es
- Dans le Service d’Assistance aux Touristes étrangers (SATE). SATE est un bureau de police qui assiste les touristes de manière personnalisée, globale et complète avec l’aide d’une équipe d'agents de la police nationale et d'interprètes dans leurs langues maternelles.
- Vous aurez besoin des documents suivants pour déposer une plainte :
- Documents attestant de votre identité, si vous en avez un. En cas de vol, une liste de tous les objets volés avec leur numéro de série ou IMEI, s'il s'agit d'un téléphone portable.
- Comment agir en cas de disparition?
- Tout d'abord, commencez rapidement des recherches à proximité. Si la personne n'est pas localisée, appelez le 091 et signalez sa disparition. Il n'y a pas de délai pour signaler une disparition.
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Contact
- En cas d’urgence ou si vous êtes victime d’une infraction, composez le :
091 - Si avez des questions sur la sécurité de votre voyage en Espagne: turismo@policia.es
- En cas d’urgence ou si vous êtes victime d’une infraction, composez le :
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Multimédia
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