No Día Internacional das Linguas de Acenos

A Policía Nacional amplía o servizo de vídeo interpretación SVisual para atender a persoas con discapacidade auditiva

Trátase dun sistema que permite a comunicación dos usuarios, en tempo real, cun videointérprete que facilita ás persoas xordas ou con discapacidade auditiva o acceso aos servizos policiais en igualdade de condicións que o resto da poboación e que se atopa implantado xa en todas as Oficinas de Denuncias e Atención ao Cidadán

O servizo SVisual implementouse inicialmente en 2015 na Policía Nacional, converténdose no primeiro servizo de “videointerpretación” de lingua de signos implantado en España dirixido a atender as emerxencias policiais, complementado en 2018 pola súa instalación nas salas CIMACC 091 para que as persoas que sofren algún tipo de discapacidade auditiva puidesen contactar co 091 en casos de emerxencia

23/09/24

A Policía Nacional ha ampliado o servizo de videointerpretación SVisual para atender a persoas con discapacidade auditiva. Trátase dun sistema que permite a comunicación entre os seus usuarios -dispoñible as 24 horas do día os 365 días do ano-, a través da figura dun “videointérprete”, o que facilita ás persoas xordas ou con discapacidade auditiva o acceso aos servizos policiais en igualdade de condicións que o resto da poboación, tanto para a interposición de denuncias como para calquera outra xestión que teñan que levar a cabo.

A Dirección Xeral da Policía contempla como un dos seus obxectivos o de mellorar a accesibilidade das persoas con discapacidade auditiva para que poidan realizar as mesmas actividades que o resto dos cidadáns. Este servizo que presta a Policía Nacional, enmárcase no Proxecto MIR de accesibilidade (Programa “España, país accesible”), a través do que se ampliou o servizo “de videointerpretación” en lingua de signos denominado SVisual, mediante as colaboracións levadas a cabo coa Confederación Estatal de Persoas Xordas (CNSE).

O Proxecto MIR de accesibilidade foi financiado ao 100% con Fondos Europeos do Plan de Recuperación, Transformación e Resiliencia, cun custo total de 220.133´33 euros. Este financiamento permitiu a ampliación deste servizo a 268 dependencias policiais adicionais, o que dá cobertura a todas as Oficinas de Denuncias e Atención ao Cidadán (ODAC) e á práctica totalidade de Oficinas de Documentación.

Ademais, o sistema SVisual atópase instalado desde o ano 2018 nas salas CIMACC 091 da Policía Nacional, o que permite que calquera persoa xorda que se atope ante unha emerxencia e requira dos servizos policiais, poida ser atendida por un axente de policía a través do teléfono 091 grazas a esta solución tecnolóxica..

Acordos para mellorar a seguridade, protección e accesibilidade das persoas con discapacidade

Este servizo de conexión de SVisual constitúe unha das múltiples accións que a Policía Nacional leva a cabo para mellorar a seguridade, protección e accesibilidade das persoas con discapacidade, dando un paso máis cara á accesibilidade universal aos servizos públicos dentro da Policía Nacional, mostrando así o compromiso coa sociedade no seu conxunto en xeral e coas persoas con discapacidade auditiva en particular.

Ademais do servizo SVisual, actualmente atópanse implantados 237 Bucles Magnéticos en 121 dependencias policiais, en virtude de Convenio de Colaboración subscrito entre a Fundación ONCE e Policía Nacional do 27 de outubro de 2015, constituíndo unha axuda auxiliar para os usuarios de próteses auditivas (audífonos e/ou implantes) que facilita a accesibilidade auditiva na contorna, tanto para a mobilidade no espazo, como para a percepción da información sonora de todo tipo e da linguaxe.

Últimas novidades