En el Dia Internacional de les Llengües de Senyals

La Policia Nacional amplia el servei de video interpretació SVisual per atendre a persones amb discapacitat auditiva

Es tracta d'un sistema que permet la comunicació dels usuaris, en temps real, amb un videointérprete que facilita a les persones sordes o amb discapacitat auditiva l'accés als serveis policials en igualtat de condicions que la resta de la població i que es troba implantat ja en totes les Oficines de Denúncies i Atenció al Ciutadà

El servei SVisual es va implementar inicialment en 2015 en la Policia Nacional, convertint-se en el primer servei de “videointerpretación” de llengua de signes implantat a Espanya dirigit a atendre les emergències policials, complementat en 2018 per la seva instal·lació a les sales CIMACC 091 perquè les persones que sofreixen algun tipus de discapacitat auditiva poguessin contactar amb el 091 en casos d'emergència

23/09/24

La Policia Nacional ha ampliat el servei de videointerpretación SVisual per atendre a persones amb discapacitat auditiva. Es tracta d'un sistema que permet la comunicació entre els seus usuaris -disponible les 24 hores del dia els 365 dies de l'any-, a través de la figura d'un “videointérprete”, la qual cosa facilita a les persones sordes o amb discapacitat auditiva l'accés als serveis policials en igualtat de condicions que la resta de la població, tant per a la interposició de denúncies com para qualsevol altra gestió que hagin de dur a terme.

La Direcció general de la Policia contempla com un dels seus objectius el de millorar l'accessibilitat de les persones amb discapacitat auditiva perquè puguin realitzar les mateixes activitats que la resta dels ciutadans. Aquest servei que presta la Policia Nacional, s'emmarca en el Projecte MIR d'accessibilitat (Programa “Espanya, país accessible”), a través del que s'ha ampliat el servei “de videointerpretación” en llengua de signes denominat SVisual, mitjançant les col·laboracions dutes a terme amb la Confederació Estatal de Persones Sordes (CNSE).

El Projecte MIR d'accessibilitat ha estat finançat al 100% amb Fons Europeus del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència, amb un cost total de 220.133´33 euros. Aquest finançament ha permès l'ampliació d'aquest servei a 268 dependències policials addicionals, la qual cosa dona cobertura a totes les Oficines de Denúncies i Atenció al Ciutadà (ODAC) i a la pràctica totalitat d'Oficines de Documentació.

A més, el sistema SVisual es troba instal·lat des de l'any 2018 a les sales CIMACC 091 de la Policia Nacional, la qual cosa permet que qualsevol persona sorda que es trobi davant una emergència i requereixi dels serveis policials, pugui ser atesa per un agent de policia a través del telèfon 091 gràcies a aquest solució tecnològica..

Acords per millorar la seguretat, protecció i accessibilitat de les persones amb discapacitat

Aquest servei de connexió de SVisual constitueix una de les múltiples accions que la Policia Nacional duu a terme per millorar la seguretat, protecció i accessibilitat de les persones amb discapacitat, fent un pas més cap a l'accessibilitat universal als serveis públics dins de la Policia Nacional, mostrant així el compromís amb la societat en el seu conjunt en general i amb les persones amb discapacitat auditiva en particular.

A més del servei SVisual, actualment es troben implantats 237 Bucles Magnètics en 121 dependències policials, en virtut de Conveni de Col·laboració subscrit entre la Fundació ONZE i Policia Nacional de 27 d'octubre de 2015, constituint una ajuda auxiliar per als usuaris de pròtesis auditives (audiòfons i/o implants) que facilita l'accessibilitat auditiva en l'entorn, tant per a la mobilitat a l'espai, com per a la percepció de la informació sonora de tot tipus i del llenguatge.

Últimes notícies