En el Dia Internacional de les Llengües de Senyals

La Policia Nacional amplia el servici de video interpretació SVisual per a atendre a persones amb discapacitat auditiva

Es tracta d'un sistema que permet la comunicació dels usuaris, en temps real, amb un videointérprete que facilita a les persones sordes o amb discapacitat auditiva l'accés als servicis policials en igualtat de condicions que la resta de la població i que es troba implantat ja en totes les Oficines de Denúncies i Atenció al Ciutadà

El servici SVisual es va implementar inicialment en 2015 en la Policia Nacional, convertint-se en el primer servici de “videointerpretación” de llengua de signes implantat a Espanya dirigit a atendre les emergències policials, complementat en 2018 per la seua instal·lació en les sales CIMACC 091 perquè les persones que patixen algun tipus de discapacitat auditiva pogueren contactar amb el 091 en casos d'emergència

23/09/24

La Policia Nacional ha ampliat el servici de videointerpretación SVisual per a atendre a persones amb discapacitat auditiva. Es tracta d'un sistema que permet la comunicació entre els seus usuaris -disponible les 24 hores del dia els 365 dies de l'any-, a través de la figura d'un “videointérprete”, la qual cosa facilita a les persones sordes o amb discapacitat auditiva l'accés als servicis policials en igualtat de condicions que la resta de la població, tant per a la interposició de denúncies com para qualsevol altra gestió que hagen de dur a terme.

La Direcció general de la Policia contempla com un dels seus objectius el de millorar l'accessibilitat de les persones amb discapacitat auditiva perquè puguen realitzar les mateixes activitats que la resta dels ciutadans. Este servici que presta la Policia Nacional, s'emmarca en el Projecte MIR d'accessibilitat (Programa “Espanya, país accessible”), a través del que s'ha ampliat el servici “de videointerpretación” en llengua de signes denominat SVisual, mitjançant les col·laboracions dutes a terme amb la Confederació Estatal de Persones Sordes (CNSE).

El Projecte MIR d'accessibilitat ha sigut finançat al 100% amb Fons Europeus del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència, amb un cost total de 220.133´33 euros. Este finançament ha permès l'ampliació d'este servici a 268 dependències policials addicionals, la qual cosa dona cobertura a totes les Oficines de Denúncies i Atenció al Ciutadà (ODAC) i a la pràctica totalitat d'Oficines de Documentació.

A més, el sistema SVisual es troba instal·lat des de l'any 2018 en les sales CIMACC 091 de la Policia Nacional, la qual cosa permet que qualsevol persona sorda que es trobe davant una emergència i requerisca dels servicis policials, puga ser atesa per un agent de policia a través del telèfon 091 gràcies a este solució tecnològica..

Acords per a millorar la seguretat, protecció i accessibilitat de les persones amb discapacitat

Este servici de connexió de SVisual constituïx una de les múltiples accions que la Policia Nacional duu a terme per a millorar la seguretat, protecció i accessibilitat de les persones amb discapacitat, fent un pas més cap a l'accessibilitat universal als servicis públics dins de la Policia Nacional, mostrant així el compromís amb la societat en el seu conjunt en general i amb les persones amb discapacitat auditiva en particular.

A més del servici SVisual, actualment es troben implantats 237 Bucles Magnètics en 121 dependències policials, en virtut de Conveni de Col·laboració subscrit entre la Fundació ONZE i Policia Nacional de 27 d'octubre de 2015, constituint una ajuda auxiliar per als usuaris de pròtesis auditives (audiòfons i/o implants) que facilita l'accessibilitat auditiva en l'entorn, tant per a la mobilitat en l'espai, com per a la percepció de la informació sonora de tot tipus i del llenguatge.