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Denuncias - A través de teléfono

Presentación de denuncias a través de teléfono

Servicio de Denuncias Telefónicas para Turistas Extranjeros

Las denuncias se pueden realizar a través del teléfono marcando el:

902 102 112

IDIOMA ATENCIÓN AL PÚBLICO
INGLÉS
INGLÉS
Desde las 09:00 horas hasta las 21:00 horas de lunes a domingo
FRANCÉS
FRANCÉS
Desde las 09:00 horas hasta las 21:00 horas de lunes a domingo
ALEMÁN
ALEMÁN
Desde las 09:00 horas hasta las 15:00 horas de lunes a domingo
ITALIANO
ITALIANO

Desde las 09:00 horas hasta las 15:00 horas de lunes a domingo

Se pueden realizar denuncias vía telefónica por las siguientes infracciones penales:

  • Robos con fuerza y hurtos:
    • De y En Vehículos
    • De Documentos y/o Efectos
    • En Domicilios o Establecimientos
  • Extravíos de Documentos y/o Efectos
  • Daños

OBSERVACIÓN: Al hablar de robo, sólo se recogerán denuncias telefónicas en el caso de “robo con fuerza en las cosas”, pero nunca cuando sea “robo usando intimidación en las personas” o cuando el autor sea conocido. En estos casos, siempre se deberá comparecer en Comisaría para efectuar la correspondiente denuncia.

No están incluidas aquellas infracciones que requieren una intervención inmediata de la Policía, las referidas a delitos contra las personas, y, en general, las que por su gravedad, su complejidad u otras circunstancias específicas, requieran un tratamiento singularizado en la Comisaría.

Una vez efectuada su denuncia por teléfono, tiene 48 horas para ratificarla y firmarla, si es correcta, en la Comisaría que elija. Tiene preferencia para ser atendido sobre las denuncias que se realizan directamente en la Comisaría, salvo causas justificadas.

COSTE DE LA LLAMADA:

Los precios orientativos desde los siguientes operadores al teléfono 902 102 112 son:

TELEFONÍA MÓVIL

MOVISTAR IMPORTE HORARIO
ESTABLECIMIENTO LLAMADA
0,38797 €
Tarificación por segundo adicional e
0,00647 €/segundo Toda la franja horaria.
ORANGE IMPORTE HORARIO
ESTABLECIMIENTO LLAMADA
0,1500€
CADA MINUTO
0,4800€ Toda la franja horaria
VODAFONE IMPORTE HORARIO
ESTABLECIMIENTO LLAMADA
0,1500€
CADA MINUTO
0,4900€/minuto Toda la franja horaria
JAZZTEL IMPORTE HORARIO
ESTABLECIMIENTO LLAMADA
0,1500€  
CADA MINUTO
0,1300€/minuto LUNES A VIERNES DE 08:00 a 20:00 h
CADA MINUTO
0,1000€/minuto HORARIO REDUCIDO:RESTO HORARIOS Y FESTIVOS NACIONALES
ONO IMPORTE HORARIO
ESTABLECIMIENTO LLAMADA
0,150000€  
CADA MINUTO
0,402000€/minuto Toda la franja horaria
Tarificación  por segundos desde el primer segundo
YOIGO IMPORTE HORARIO
ESTABLECIMIENTO LLAMADA
0,150000€  
CADA MINUTO
0,402000€/minuto Toda la franja horaria
Tarificación  por segundos desde el primer segundo

TELEFONÍA FIJA

TELEFÓNICA IMPORTE HORARIO
TASA INICIAL
0,1000 €
CADA MINUTO ADICIONAL
0,0720 €/minuto Toda la franja horaria
ONO IMPORTE HORARIO
ESTABLECIMIENTO LLAMADA
0,100000  
CADA MINUTO ADICIONAL
 0,0750€/minuto Toda la franja horaria
Tarificación  por segundos desde el primer segundo
VODAFONE IMPORTE HORARIO
ESTABLECIMIENTO LLAMADA
0,1500€  
CADA MINUTO
0,4200€/minut Toda la franja horaria
JAZZTEL IMPORTE HORARIO
ESTABLECIMIENTO LLAMAD
0,1300€  
CADA MINUTO
0,0890€/minuto Toda la franja horaria

Estos precios son sin IVA y están actualizados a 4 de febrero de 2012




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